Mach es. Besonders.

Freie Arbeiten

Berufserfahrung

Sunstar Hotels Management AG

Gesamtverantwortung Online Marketing

seit 2023

Die Sunstar Hotels Management AG betreibt insgesamt sieben Hotels in der Schweiz und in Italien im 4 Sterne Segment. Der Aufgabenbereich ist so vielfältig wie die Hotels selbst. Auch die Ansprüche sind höchst individuell und erfordern Massnahmen auf unterschiedlichsten Ebenen.

  • Entwicklung und Umsetzung der digitalen Marketingstrategie

    Leitung des Re-Branding im Bereich Digital

    Optimierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung

    Konzeption und Umsetzung performanceorientierter Onlinekampagnen (SEA, Social Ads, Programmatic)

    Verantwortung für Webdesign, UX-Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Webauftritte

    Management und Reporting relevanter KPIs, inkl. Datenanalyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen

    Pflege des CRM und Newsletter-Marketing

    Steuerung des Marketingbudgets sowie Agenturkoordination

    Stärkung der Arbeitgebermarke (Employer Branding)

    SEO-Strategie und Contentoptimierung

  • Weiterentwicklung der Marke sowie des Employer Brand BYOUNIQUE

    Umsetzung von Re-Brandings im Bereich Digital & Web (Sunstar Pontresina | Sunstar Lenzerheide)

    Erfolgreiche Lancierung von Online Games zur Leadgenerierung

    Aufbau und Implementierung einer ganzheitlichen Kampagnenstruktur

    Begleitung der ZHAW Studierenden bei einem Content Projekt

Balance Familie AG

Gesamtverantwortung Online Marketing

2019 - 2023

Die Balance Familie AG ist ein familiengeführtes Hotelunternehmen mit sechs Betrieben in der Schweiz. Das Aufgabenfeld erstreckte sich von der Bewirtschaftung und Optimierung der Websites über das Newslettermarketing bis hin zur Online Werbung. Ausserdem wurde ein ganzheitliches Social-Media-Konzept für die Gruppe entwickelt, erfolgreich implementiert und gepflegt.

Website

  • Planung, Umsetzung und Optimierung von Google Ads & Social Ads

    Medienplanung inkl. Kampagnenkoordination (Print, DOOH)

    Strategische Weiterentwicklung des Webauftritts

    Entwicklung und Implementierung einer unternehmensweiten Social-Media-Strategie

    Verantwortung für Newsletter-Marketing

    Content Creation (Bild, Video, Text)

    Mitarbeit am CI/CD-Relaunch (Gestaltung, Tonalität, visuelle Konsistenz)

    Fotografie – von Konzeption bis zur finalen Bildbearbeitung

    Projektarbeit in den Bereichen Markenentwicklung und Kooperationen

    Führung eines Teammitglieds im Bereich

  • Awarness und Gästebindung mit der Kampagne "Stay Regional" während Covid 19

    Aufbau einer Followerschaft Social Media für insgesamt 7 Seiten @seeroseresort

    Steigerung der Direktbuchungen durch Newslettermarketing

    Erhöhung der Awarness durch Social Ads

    Steigerung der Direktbuchungen durch stetige Optimierung von Google Ads

Smith and de Luma

Projektleitung Online / Stellvertretende Geschäftsführung

2017

Smith and de Luma ist die Liaison des Weinhändlers Smith & Smith und des Fleischveredlers LUMA. Mit viel Leidenschaft wurde ein Trend-Lokal in Zürich Wiedikon erschaffen, welches nun noch einen ebenbürtigen Webauftritt sowie eine Social-Media-Strategie benötigte.

Website

  • Entwicklung und Umsetzung der Markenidentität – online & offline

    Entwicklung von Kampagnen und Events zur Markenstärkung und Kundenbindung

    Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts inkl. Dienstplanung für 20 Mitarbeitende

    Recruiting & Onboarding neuer Teammitglieder

    Budgetverantwortung und Verwaltung aller kaufmännischen Abläufe

  • Steigerung der Markenbekanntheit

    Zunahme der Onlinebuchungen für das Restaurant

    Steigerung der Anfragen im Bankettverkauf

    Implementierung eines vereinfachten Reservationshandlings

    Gewinn des "Best of Swiss Gastro" Award

Park Hotel Vitznau

Strategie & Konzept für Social Media

2016

Das Park Hotel Vitznau positioniert sich als Health & Wealth Residence an der Spitze der Schweizer Luxushotellerie. Im Rahmen meiner Diplomarbeit an der Wirtschaftsschule KV Zürich zum Online Marketing Manager wurde aufgezeigt, welche Möglichkeiten durch eine ganzheitliche Onlineplanung bestehen. Aufgrund der Arbeit wurde die Notwendigkeit einer Social-Media-Strategie erkannt.

Website

  • Entwicklung einer kanalübergreifenden Social-Media-Strategie inkl. Redaktionsplanung

    Eigenständige Erstellung und Veröffentlichung von hochwertigem Content (Text, Bild, Video)

    Community Management sowie Blogger Relations

    Unterstützung beim Aufbau eines konsistenten digitalen Markenauftritts

    Monitoring und Analyse relevanter KPIs zur Performance-Steigerung

  • Aufbau einer Social Media Präsenz auf Instagram mit heute fast 100.000 Followern

    Steigerung der Markenbekanntheit

    Stärkung der Positionierung

    Verbesserung der Kundenbindung

    Optimierung der Onlinereputation

Weiterbildung

Hochschule Luzern

Weiterbildung Brand and Marketing Management

aktuell

Stillstand ist nichts für mich. Daher bilde ich mich regelmässig weiter.

  • Psychologische Grundlagen des Kundenverhaltens

    Kundenverhalten analysieren und gestalten

  • Strategisches Kampagnenmanagement

    Customer Journey Management

    Touchpoint Management

    Marketing Intelligence

    Agile Kampagnenplanung

  • Markensoziologie

    Markenführung

    Markenpositionierung

    Corporate Brand Management

    Behavioral Branding & Employer Branding